Przewodnik - Jak zakupić bilety na koncert lub inne wydarzenie
Wejdź na www.ticketpro.pl, oficjalną stronę zakupu biletów na koncerty w Polsce.Poniżej znajdziesz informacje jak zakupić bilety w naszym sklepie internetowym.
Przypominamy, że oryginalne bilety dostępne są jedynie na stronie www.ticketpro.pl. Zakup biletów w naszym sklepie internetowym gwarantuje, że za bilety zapłacisz właściwą cenę oraz że wejdziesz na koncert bez problemów.
Wymagania:
- konto w sklepie internetowym Ticketpro (nie mylić z Ticketpro Club)
- Adobe Reader (w przypadku druku E-Ticketów)
- Internetowe konto bankowe (pełna lista w dalszej części przewodnika), karta kredytowa z możliwością płacenia przez internet
1. By zacząć zakup na www.ticketpro.pl
Jeśli chcesz zakupić bilety musisz być zalogowany na swoim koncie w sklepie internetowym Ticketpro. Po wejściu do naszego sklepu internetowego podaj nazwę użytkownika oraz hasło, a także zaznacz pole oznaczające wyrażenie zgody z warunkami zakupu. Sugerujemy założenie konta zanim ruszy sprzedaż oczekiwanego przez Ciebie wydarzenia tak, byś mógł uzupełnić wszystkie wymagane dane. Rejestracja w sklepie internetowym nie wymaga potwierdzania drogą mailową. Zakup biletów przez sklep internetowy Ticketpro możliwy jest do 10 dni przed datą imprezy lub 3 dni jeśli dostępna jest opcja „eTicket” lub „odbiór biletów w kasie”. Przez cały czas trwania sprzedaży, bilety dostępne są również w punktach sprzedaży Ticketpro, których pełną listę znajdziesz na naszej stronie.
2. Znajdź stronę Artysty/Koncertu
Na stronie głównej użyj wyszukiwarki aby odnaleźć interesujące Ciebie wydarzenie.
Z tego miejsca zostaniesz przekierowany do stron spełniających wymogi Twoich poszukiwań.
Wybierz z listy wyszukiwania interesujące Cię wydarzenie.
*Możesz również użyć zaawansowanej wersji wyszukiwarki klikając na „Szukanie zaawansowane” przy oknie wyszukiwarki. Wybierz datę, kategorię lub region by zawęzić obszar poszukiwania.
3. Kliknij „Bilety”
Jesteś teraz na właściwej stronie imprezy. Jeśli bilety są dostępne w naszym sklepie internetowym, znajdziesz przycisk „Bilety”. Kliknij a zostaniesz przekierowany bezpośrednio do naszego sklepu internetowego, gdzie zobaczysz pełną listę kategorii cenowych biletów.
4. Wskaż liczbę biletów w wybranej kategorii cenowej.
Na różne koncerty masz różne możliwości wyboru najlepszych miejsc w wybranej kategorii cenowej. Zostaniesz teraz poproszony o zalogowanie się na swoje konto Ticketpro (jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej) podaj nazwę użytkownika oraz hasło a także zaznacz pole zgody z warunkami zakupu. Są 2 metody wybory miejsc:
Najlepsze miejsca
System sprzedażowy automatycznie wybierze dla Ciebie dostępne miejsca w wybranej kategorii cenowej. Po wybraniu liczby biletów kliknij na ikonę z koszykiem lub przycisk „Dalej”
Wybór z mapy obiektu
Możesz również samodzielnie wybrać miejsca z mapy obiektu. Kliknij „Pokaż Plan Miejsc”, wybierz interesujący Cię obszar – zobaczysz mapę szczegółową. Kolor miejsca na mapie odpowiada właściwej kategorii cenowej opisanej w legendzie. Kolor szary z kolorowym paskiem oznacza, iż miejsca są niedostępne.
Po wybraniu miejsc, zostaną one dodane do listy po prawej stronie. Możesz usunąć miejsca z listy klikając krzyżyk. Kliknij „Dodaj do koszyka”
5. Koszyk
Następne okno to Twój koszyk. Znajdziesz tu miejsca, które wybrałeś samodzielnie z mapy obiektu lub przydzielone automatycznie przez system. Tu możesz sprawdzić swoje zamówienie. Kliknij “Do Płatności”.
6. Metoda dostarczenia
W zależności od imprezy dostępne są następujące metody doręczenia:
- Priorytetowy list polecony – 6 pln – tylko dla klientów z Polski
- Międzynarodowy list Polecony – 25 pln – tylko dla klientów zagranicznych
- Kurier (wyłącznie teren Polski) – 16 pln – tylko dla klientów z Polski
- Kurier Europa - 130 pln / kurier Świat 180 pln
- E-Ticket (dotyczy wybranych imprez) – 5 pln
- odbiór w kasie (dotyczy wybranych imprez) - 5 pln
- odbiór w biurze Ticketpro - 5 pln
Wybierz metodę dostarczenia a także sprawdź swoje dane personalne i dane wysyłki by mieć pewność, że są zgodne z Twoim wyborem. Jeśli jesteś pewien wpisanych danych przejdź do wyboru metody płatności.
7. Metody płatności
By zapłacić za swoje bilety wybierz metodę płatności:
- e-Card – Płatność kartą kredytową
- e-transfer – Płatność przelewem internetowym (tylko wybrane banki)
Niemożliwa jest zapłata zwykłym przelewem bankowym jak również wysyłka za pobraniem.
Jeśli wybierzesz płatność kartą należna suma zostanie pobrana z Twojej karty. Zostaniesz poproszony o wpisanie danych swojej karty w ostatnim kroku procesu zakupowego.
Możesz również zapłacić przelewem z Twojego banku.
Banki z jakich w chwili obecniej możliwa jest zapłata przelewem wyszczególnione są w punkcie 3 Regulaminu zakupu biletów w sklepie internetowym Ticketpro.
Po wyborze metody płatności kliknij przycisk “DALEJ”
Sprawdź czy wszystkie dane zamówienia są poprawnę i kliknij przycisk “DALEJ”
8. Zakup biletów
Zostaniesz teraz przeniesiony na stronę płatności zgodną z Twoim wyborem.
Transakcja nieopłacona w procesie składania zamówienia zostanie automatycznie anulowana i nie ma możliwości opłacenia takiej transakcji.
9. Bilety
Jeśli wybrałeś opcję eTicket, zaloguj się do sklepu internetowego i pobierz swój eTicket z menu znajdującego się po prawej stronie.
Jeśli wybrałeś dostawę biletów pocztą lub kurierem, oczekuj ich do 10 dni od dnia złożenia zamówienia.
Nowości, konkusy i rabaty
